CONVERSEMOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Concientizar y educar a nuestro público objetivo introduciéndolos en conceptos que implican importancia de estudio al momento de brindar un servicio y vender un producto.
Queremos conocerte:
Independientes con o sin negocio, emprendedores, colaboradores en función de venta y/o atención directa en producto o servicio, representantes/ejecutivos de ventas, cajeros, anfitriones, personal de seguridad, mozos, personal extranjero activo en mercado laboral, administrativos encargados de personal, personal de transporte, choferes, cobradores, comerciantes.

Diseña y estudia:
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Cultura de Servicio (1 hora)
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Visión, misión y valores de mi empresa (1 hora)
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Cliente interno y externo (1 hora)
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Quejas y reclamos (1 hora)
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Protocolo de atención (1 hora)
Tiempo valioso:
5 sesiones de una hora c/u.
Martes y Jueves.
Nivel de expertis requerido:
Básico